GRCS

23/07/2012

TIM, Oi e Claro estão proibidas de vender chip e modem

A partir desta segunda-feira (23/07), as operadoras de telefonia celular TIM, Oi e Claro estão proibidas de vender chip e modems em vários estados do país, conforme determinação da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) por causa da baixa qualidade dos serviços ofertados pelas empresas nesses locais e o grande número de reclamações dos clientes.

A TIM está proibida de comercializar chip e modem em 18 estados e no Distrito Federal, a Oi em cinco unidades da federação e a Claro, em três.

As companhias deverão apresentar o plano de ação no prazo de 30 dias, descrevendo medidas capazes de garantir a qualidade do serviço e das redes de telecomunicações, “em especial quanto ao completamento e à interrupção de chamadas e ao atendimento aos usuários”, salienta a Anatel.

A suspensão das vendas vigorará até a aprovação do plano pela Anatel. A operadora TIM recorreu à Justiça para reverter a determinação da agência reguladora.

Veja abaixo a relação das prestadoras atingidas pela medida em cada UF:

Prestadoras

Unidade da Federação

TIM

Acre 
Alagoas
 
Bahia
 
Ceará
 
Distrito Federal
 
Espírito Santo
 
Goiás
 
Maranhão
 
Minas Gerais
 
Mato Grosso
 
Pará
 
Paraíba
 
Pernambuco
 
Piauí
 
Paraná
 
Rio de Janeiro
 
Rio Grande do Norte
 
Rondônia
Tocantins

Oi

Amazonas 
Amapá
 
Mato Grosso do Sul
 
Roraima
 
Rio Grande do Sul

Claro

Santa Catarina 
Sergipe
 
São Paulo

 

Imprensa – SEESP
* Com informações da Agência Brasil e da Anatel



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